В правом верхнем углу страницы есть строка: "мой профиль; Х новых писем; новые сообщения; мой помощник".
Щелкните на это самое "Х новых писем" и в открывшемся окне нажмите на слово "Здравствуйте". В результате этой манипуляции перед вами должно открыться присланное вам письмо. В котором я дал чуть более расширенное объяснение (больше слов написал, иными словами) того, что именно вы нарушили.
